活动期间,人保寿险莆田中支积极践行社会责任,特别邀请莆田市聋人协会的手语老师,为公司内外勤员工开展了“无障碍保险服务”手语专题培训。培训内容涵盖基础手语会话、保险业务高频服务用语等,通过现场示范、互动教学等方式,助力员工掌握与聋哑客户有效沟通的技能,显著提升了对听障客户群体的服务品质,以实际行动守护听障人士的金融权益。
同时,为增强特殊人群的金融风险防范意识,人保寿险莆田中支借助反诈骗、反非法金融中介系列情景短剧,开展了富有针对性的金融宣教活动。通过生动形象的演绎,帮助听障朋友们识别生活中的金融风险,切实保障自身金融权益,有力促进了听障人士金融安全与消费者权益保护。
此外,为丰富听障人士的精神文化生活,人保寿险莆田中支联合莆田市聋人协会、莆善情・智能助残服务中心,组织听障朋友们及其家属共同观看电影《东极岛》,为他们送上了一场精彩的视听盛宴。
此次无障碍金融服务专场活动,是人保寿险莆田中支践行社会责任、关爱特殊群体的重要举措。通过无障碍手语培训、特殊人群金融宣教、社会助残观影等一系列活动,充分展现了有温度的金融保险力量。未来,人保寿险莆田中支将继续秉持“以人民为中心”的价值取向,持续优化金融服务,为构建和谐稳定的金融环境贡献更多力量。
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